配送について
離島・一部地域のお客様は、別途中継料金が発生する場合がございます。
≪宅配便≫ 【業者】佐川急便
【備考】 ≪納 期≫
●商品のお届けは、合計金額等のご連絡後3から7日かかります。
●在庫切れの商品は、電子メールにて納期のご連絡を致します。
●商品が到着したら、箱や袋等に落とした形跡や大きな傷やダメージが無いか確認して、配送伝票に受領印またはサインをして下さい。
もしそのような形跡があった場合は、必ず配送員のいる前で開封して確認して下さい。
●商品をご注文いただいた場合、商品代金のほかに別途配送手数料 がかかります。
送料は特定商取引法をご確認ください。
●発送は、基本的に土・日曜日及び祝日は行っておりません。
●配送は日本国内に限らせていただきます。
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
０６－６９１０－６４０１ （平日 10：00～17：00）
bfield@nifty.com 翌営業日以降のご連絡となります。 ※土、日、祝日はお休みを頂戴しております。
ご注文について
●表示している販売価格はインターネット販売での特別価格です。実店舗では価格が異なることがあります。また、インターネットの特性上、購入の最終確認を終えるまでは、在庫不足による売り切れ・販売終了になる場合がございますことを、あらかじめご了承ください。
●ご注文内容を受信後、合計金額を電子メールにてご連絡致します。メールアドレスを間違えないようにご注意ください。
●商品代金には消費税が含まれています。そのほかに配送手数料(送料や代引き費用等)がかかります。
●カタログ掲載商品/商品写真はの色調は、画面上では実物と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
●会員登録は入会費・年会費・継続費など一切費用はかかりません。
●会員登録されますと、会員価格で購入いただけるほか、当店より新商品やキャンペーン等のご案内をお届けします。
お支払いについて
クレジットカードおよび代引きによるご注文のみとなります。
≪代金引換≫
【業者】佐川急便
【備 考】
●代金引換手数料 全国一律料金: 330円(税込)
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記金額になります。
●代金は商品到着時に運送会社の担当者へお支払いください。
※領収書は宅配お届け時にお渡しする荷札伝票が領収書になっております。
●ご注文受付後の商品の変更・キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
※万一ご注文時に在庫切れの場合はお客様にメールにてご連絡いたします。
≪クレジットカード≫
●当店では、ヤマト運輸株式会社が提供する自動決済サービスを利用しています。このサービスにより、SSLの暗号化技術を利用しているだけでなく、当店には、お客様が使われたクレジットカード番号等の情報は一切把握することが できませんので、安心してご利用下さい。
【取扱カード】
VISA、MASTER、JCB、ダイナーズ、アメリカン・エクスプレス
【備 考】
●ご注文内容受信後、合計金額を電子メールにてご連絡致します。
●お支払い回数は1回払いのほか、3回払い、リボ払いからご選択頂けます。
※万一ご注文時に在庫切れの場合はお客様に電子メールにてご連絡致します。
※カードの名義人とご注文者のお名前が異なる場合は、当社では一切ご注文をお受けできません。
※ご注文時にカード会社の確認が取れないお客様はカードのお取扱いができない場合もございます。
個人情報の取り扱いについて
（利用目的について）
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送 ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
（個人情報の開示等について）
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：株式会社 ビー.フィールド 店舗名： BENNE
個人情報保護管理責任者： 小野 行智
〒541-055 大阪府大阪市中央区船場中央2丁目1番4号 船場センタービル4号館 221号室
TEL:06-6910-6401 FAX:06-6263-5655
返品・交換について
■初期不良、発送ミス
確認後、個別対応いたします。基本的には商品を新しく交換いたします。
不良品や間違った商品が届いてしまった場合以外に、お客様の都合による返品は受け付けていません。
不良品の返品の際は、お手数ですが事前にメールか電話でご連絡ください。
商品を返送される際には、同封物も必ず一緒に戻してくださいますようお願いします。
■返品期限
納品より10日以内にお願いいたします。
その際、商品にお客様による傷などがある場合、程度により受付できない場合がありますので、
お気をつけください。
■返品送料
不良品は送料負担いたしますので必ずご連絡ください。
※返送される際の発送料金は当店負担とさせていただきます。
以下の場合には返品をお受けできません。
●商品到着から10日以上経過した商品
●開封、もしくはご使用になられた場合(初期不良は除く)
●お客様のもとで破損などが生じた場合
初期不良の場合は、お電話、もしくはお買い上げ票のコピーを添えて商品をご返送ください。
お問い合わせについて
BENNE (by 株式会社ビー.フィールド)
〒541-0055 大阪府大阪市中央区船場中央2丁目1番4号 船場センタービル4号館 221号し
TEL:06-6910-6401 FAX:06-6910-6429
店舗運営責任者:小野 行智(営業部) 店舗セキュリティ責任者:大谷・小野
店舗連絡先:bfield@nifty.com
